Cette formation vous prépare à interagir avec des passagers, des collègues ou des interlocuteurs internationaux dans le secteur aérien, que vous soyez personnel de bord ou au sol.

Vous apprendrez à utiliser un vocabulaire spécifique à l’aviation, à gérer les situations de service, de sécurité ou d’urgence, et à communiquer avec clarté et sang-froid en anglais.

L’objectif est double : assurer une prise en charge professionnelle des passagers et garantir des échanges sans ambiguïté dans un environnement exigeant.

Grâce à des mises en situation réalistes, des dialogues types et un accompagnement sur mesure, vous serez prêt(e) à intervenir efficacement en anglais dans toutes les situations.